ホテルシーモアは最悪？臭い・古い・混雑の真実と宿泊前に知るべき注意点

2026年7月20日

エントランスを抜けた瞬間に目に飛び込んでくる、一面の青い海と開放的なロビー。

和歌山県の南紀白浜にある人気リゾート「SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE（ホテルシーモア）」。

インスタグラムなどのSNSでも「インフィニティ足湯が最高！」と話題のこのホテルですが、いざ予約しようと検索すると、「最悪」「古い」「がっかり」といった不穏なキーワードが出てきて、思わず手が止まってしまった方も多いのではないでしょうか？

「せっかくの白浜旅行なのに、失敗したくない…」「親や子供を連れて行って後悔しないかな…」と、不安になってしまいますよね。

実は私も、「最悪」というキーワードを見て少しビビりながらチェックインした一人です。

そこでこの記事では、年間50日以上をホテル滞在に費やす私が実際に宿泊し、身をもって感じた「本当にがっかりしたポイント」と、そこから評価が180度変わった真実を包み隠さずお話しします。

この記事で分かること

ホテルシーモアは最悪？古い？3つの欠点
大浴場に潜む階段の罠とリアルな注意点
絶対失敗しない部屋・食事の賢い選び方
評価一変！足湯とベーカリーの圧倒的魅力
交通費込みで一番安く予約する裏ワザ

【結論】ホテルシーモアは「最悪」ではない！評価が極端に分かれる理由

ホテルの自動ドアがスッと開いた瞬間、思わず「うわぁ、めっちゃ綺麗…！」と声が漏れてしまいました。

目の前には、白浜のキラキラ光る海と青空が一体化したような、広々としたロビーラウンジが広がっています。

ふかふかのソファが並び、おしゃれなカフェの音楽が静かに流れており、完全に「最新のラグジュアリーリゾート」の空気感そのものです。

▶ラグジュアリーな雰囲気を写真で確認

それなのに、なぜネットの口コミでは総合評価が4点以上もある一方で、一部から「最悪だった」「がっかりした」という極端な低評価がつけられてしまうのでしょうか？

滞在してみて分かったその最大の理由は、「最新でおしゃれな部分」と「古い旅館時代の名残」が、館内でチグハグに混在しているからです。

ロビーと客室の激しいギャップ

ホテルシーモアは、2018年に大規模なリニューアルを行いました。

このリニューアルによって、ロビーやレストラン、そして一部の「海側の客室」は劇的にオシャレで快適な空間へと生まれ変わりました。

しかし、実は予算の都合なのか、手つかずのまま残されている古い客室（山側など）も存在しているのです。

ロビーの圧倒的な豪華さにテンションが最高潮に上がった後、安さに惹かれて予約した「古い客室」のドアを開けたとします。

すると、そこには昭和を感じさせる古びた絨毯と壁紙のシミが待っています。この「期待値と現実のギャップの大きさ」が、「えっ…がっかり…最悪じゃん」という不満を生み出す最大の原因になっています。

バリアフリー面での思わぬ盲点

また、建物の基本となる骨組み自体は昔のままであるため、最新ホテルのような完全なバリアフリー設計にはなっていません。

特に、ホテルの最大の売りであるはずの温泉（大浴場）への動線に、非常に大きな盲点があります。

足腰の弱いお年寄りや、まだ歩けない小さなお子様を連れたご家族から、「これは流石にキツすぎる…」という悲鳴に近い口コミが上がってしまう物理的な理由がそこにありました。

混雑時のビュッフェの戦場感

さらに、大人気のビュッフェ（バイキング）も評価が分かれるポイントです。

平日の空いている日であれば優雅に楽しめますが、週末や長期休みの繁忙期になると、あまりの宿泊客の多さに「まるで戦場」のような慌ただしい状態になります。

「静かな海辺のリゾートで、ゆったりと優雅に食事をしたい」という期待を持ってビュッフェ会場に行くと、ガヤガヤとした雰囲気と行列に疲弊してしまい、「最悪だった」という感想につながってしまうのです。

口コミを徹底検証！「最悪」と言われる3つの物理的欠点

では、実際に宿泊して感じた「これは事前に知っておかないとヤバいな」と思った3つのリアルな欠点を、私の失敗談を交えてさらに詳しく解説します。

大浴場に潜む急な約20段の階段

私が一番「えっ！？」と声を出して驚いたのがこれです。

服を脱いで、さあ絶景の温泉に入ろう！とワクワクしながら脱衣所から内湯へ続くガラス扉を開けました。

すると、モワッとした温かい湯気とともに現れたのは、お風呂ではなく「下へと長く続く、急な約20段の階段」だったのです。

しかも、温泉の成分や湿気でタイルの床が常に濡れており、一歩足を踏み出すたびにパシャパシャと滑りやすい状態になっています。

【大注意】足腰が不安な方は要検討

手すりは両側にしっかり付いているものの、おじいちゃん・おばあちゃんを連れていたり、暴れる赤ちゃんを抱っこしてこの濡れた階段を一段ずつ降りるのは、普通にハラハラして冷や汗が出るレベルです。

車椅子の方の移動は不可能に近い構造です。
足腰の弱い同行者がいる場合、この大浴場の構造は「最悪」と感じてしまう決定的な理由になります。ここは絶対に事前把握が必要です。

一部の旧式・山側客室の古さとカビ臭

今回、私は少し予算をケチって「山側の安い客室（旧式のままの部屋）」を予約してしまいました。
これが、滞在の満足度を下げる最大の失敗でした。

ピカピカでいい匂いのするロビーからエレベーターに乗り、自分たちの客室フロアの廊下に出た瞬間でした。

どこか懐かしいような、それでいて少し湿っぽい「昭和の旅館の匂い（カビ臭さと、染み付いたタバコの残り香のようなもの）」が鼻をかすめました。

「えっ、さっきまでのラグジュアリー感はどこ行ったの？」

部屋の重たいドアを開けると、壁紙の黒ずんだシミや、水回りの古びたタイルが隠しきれておらず、「ああ、昔ながらの古い温泉旅館だな…」という厳しい現実を突きつけられます。

窓の外も駐車場の景色しか見えず、波の音も聞こえません。

「数千円をケチったばかりに…」と激しく後悔しました。「どこに予算をかけるか」で満足度が180度変わる典型的な例です。

繁忙期の混雑によるサービス低下の洗礼

夕食のビュッフェ会場は、お皿の触れ合うカチャカチャという音や、子供たちの楽しそうな声でガヤガヤと騒がしく、活気がある反面、大人が落ち着いて食事をするには厳しい空間でした。

特に混雑のピークである18時半頃に行くと、料理の補充が追いついていなくてお皿がスカスカになっていたり、前の人がトングを雑に置いてソースがテーブルに飛び散っていたりするのが目につきました。

スタッフの方も忙しそうに小走りで走り回っており、食べ終わったお皿を下げる余裕もないテーブルもありました。

「ゆったりとした上質なホテルサービス」を求めている人にとっては、ただの食堂のように見えてしまい、不満が残るポイントになってしまいます。

▶ビュッフェメニューが気になる方はこちら

【対策】これで失敗しない！快適な「部屋・食事」の賢い選び方

「じゃあ、やっぱり行くのはやめようかな…他を探そう」と思ったあなた。

ちょっと待ってください！ホテルシーモアのこれらの欠点は、「予約時の選び方」さえ間違えなければ、100%完全に回避することができます。

私の失敗から学んだ、絶対に後悔しないための「賢い予約の鉄則」をお伝えします。これさえ守れば、最高の旅行になります。

海側リニューアル客室を最優先で確保する

部屋選びの最大の鉄則は、絶対に数千円の差額をケチらずに「海側（オーシャンビュー）のリニューアル済み客室」を指定して予約することです。

スイートルーム
デラックスルーム
モデレートルーム
ファミリールーム

これらの部屋を選べば、ドアを開けた瞬間に大きな窓から白浜の真っ青な海がドーンと広がり、波の音が心地よく響きます。

ベッドもふかふかで、水回りも最新の洗面台やシャワーブースが備わっており、ピカピカです。「古い」「臭い」といったがっかりポイントは完全に消滅し、極上のリゾートステイが約束されます。

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落ち着いて食べるなら和食会席プラン

「ガヤガヤした戦場のようなビュッフェは嫌だ！ゆっくりお酒を飲みたい！」という方は、予約時に「和食会席プラン（いけす円座や和食八咫など）」を選んでください。

ビュッフェの大広間とは全く別の、静かで落ち着いた和の空間で、新鮮なクエ鍋やプリプリの伊勢海老、とろけるような熊野牛などの高級食材を、自分たちのペースでゆっくりと堪能できます。

大人のカップルの記念日や、ご両親へのプレゼント旅行、あるいは静かに語り合いたい女子旅なら、間違いなくこちらが正解です。

▶絶品会席料理の内容を楽天トラベルで確認

禁煙指定と消臭要望の徹底

もし、どうしても予算の都合で山側の安い部屋を選ぶ場合でも、諦めずにできる対策があります。

必ず「禁煙ルーム」を指定しましょう。

そして、予約サイトの備考欄に「匂いに敏感なので、事前の十分な消臭対応をお願いします。可能であれば空気清浄機を設置してください」と一言丁寧に書き添えておくのがプロの技です。

ホテル側もしっかり対応してくれることが多く、これだけでも部屋に入った時の不快感をかなり軽減できます。

ＳＨＩＲＡＨＡＭＡ　ＫＥＹ　ＴＥＲＲＡＣＥ　ＨＯＴＥＬ　ＳＥＡＭＯＲＥ（ホテルシーモア）

📍 和歌山県西牟婁郡白浜町1821地図

★★★★★4.3（2,248件）

最安値¥7,500〜/泊

楽天トラベルじゃらんるるぶトラベル Yahoo!トラベル JTB 一休.com 近畿日本ツーリスト

大絶賛！ホテルシーモアの価値を最大化する魅力4選

弱点をしっかりと対策できれば、ここからはホテルシーモアの「圧倒的な魅力」を全力で楽しむ時間です。

文句なしに素晴らしかった、この4つの体験があるからこそ、多くの人が「また来たい！最高だった！」と大絶賛するのです。

海と完全に一体化するインフィニティ足湯

ロビーを抜けた屋外テラスにある長さ30mの「インフィニティ足湯」。ここは本当に、文句なしに最高です。

特におすすめなのが夕暮れ時です。オレンジ色から紫、そして深いブルーへと刻一刻と表情を変える空。

潮の香りを運んでくる優しい海風を感じながら、温かいお湯に足を浸かっていると、日常の仕事の疲れやストレスがすべて海に溶けていくような不思議な感覚になります。

写真映えも抜群で、ここで撮った1枚は最高の旅の思い出になりますよ。タオルも無料で貸し出してくれるので手ぶらでOKです。

▶インフィニティ足湯はこんな雰囲気です！

白浜の絶景を望む三段の温泉（露天風呂）

例の「恐怖の20段の階段」を恐る恐る下りた先には、その苦労を吹き飛ばすほどの素晴らしいご褒美が待っています。

「三段の湯」と呼ばれる大浴場は、海に向かって段々に作られており、一番海側の湯船に浸かると、ちょうど自分の目線の高さに水平線がピタリと重なります。

▶絶景温泉の写真を確認する

少ししょっぱくて肌にまとわりつく塩化物泉の源泉が、体の芯までポカポカに温めてくれます。
「あぁ、この景色を見るためなら、あの階段も許せるかな…」と、お湯に浸かった瞬間に誰もが思うはずです。

雨でも安心な遊び放題プレイルームとシャンプーバー

「せっかくの白浜旅行なのに、ドシャ降りの雨になってしまった…」という時でも、ホテルシーモアなら全く問題ありません。

館内には、ボルダリング、卓球、ビリヤード、エアホッケーなどが無料で楽しめる巨大な「プレイルーム（Play Room）」が完備されています。

▶プレイルームの詳細を確認

「カコンッ」とビリヤードの球が弾ける音や、子供たちの笑い声が響き、雨を忘れて夢中になって遊んでしまいます。

さらに、女性に大好評なのが大浴場前の「シャンプーバー」。サロン専売品の高級シャンプーや、良い香りのボディソープを小さなカップに入れて自由に選ぶことができます。こういう細やかな工夫が、滞在のワクワク感を底上げしてくれます。

ＳＨＩＲＡＨＡＭＡ　ＫＥＹ　ＴＥＲＲＡＣＥ　ＨＯＴＥＬ　ＳＥＡＭＯＲＥ（ホテルシーモア）

📍 和歌山県西牟婁郡白浜町1821地図

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【最安値】交通費込みでお得に宿泊予約する裏ワザ

「海側の綺麗な部屋に泊まりたいけど、予算がオーバーしちゃうかも…」

そんな方のために、私がいつも実践している「少しでも安く、お得に予約するテクニック」を惜しみなく公開します。

知っているだけで数千円〜1万円以上の差が出るので、予約前に必ずチェックしてください。

楽天やじゃらんのセール日狙い

手軽で割引額が大きいのが、大手予約サイトのキャンペーンを活用する方法です。

基本中の基本ですが、「楽天スーパーSALE（3,6,9,12月）」や、じゃらんの「スペシャルウィーク」の時期に予約を入れましょう。

楽天トラベル：毎月5と0のつく日（5、10、15、20、25、30日）は高級宿が最大20%OFFになるクーポンを配布
じゃらんnet：毎月20日から開催される「じゃらんのお得な10日間」や「スペシャルウィーク高額クーポン」
Yahoo!トラベル：いつでもPayPayポイント10%還元（今すぐ利用可能）

特に、楽天トラベルの「5と0のつく日」は、鴨川グランドホテルも対象になることが多い超狙い目のタイミングです。

予約する日を数日ズラすだけで、数千円〜1万円近く安くなることもあるので、必ずチェックしておきましょう。

ホテルシーモアは超人気宿のため、セール時には必ずと言っていいほど「5,000円引きクーポン」や「ポイント10倍プラン」が登場します。このタイミングを狙えば、ワンランク上の海側客室にも手が届きます。

阪和道ETC割引と大阪発最安ルート

大阪や関西方面から車で向かう場合、阪和自動車道を利用します。

ここで絶対に活用したいのが「ETC休日割引」または「ETC深夜割引」です。

土日祝日に利用するか、午前0時〜4時の間に高速道路を通行するだけで、通行料金が30%OFFになります。

早朝に出発して白浜に向かえば、渋滞も回避できて一石二鳥です。浮いた高速代で、とれとれ市場で海鮮丼を食べたり、白浜名物のかげろう（お菓子）をたくさん買えますよ。

マイカーを所持していない方も、人数構成によってはレンタカーの方が断然お得になることも多々ありますので、検討してみてはいかがでしょうか？

旅先の移動をもっと自由に。

レンタカーを一括比較して、早め予約でお得に。

ポイ活サイト経由と直前予約ハック

予約サイトを直接開くのはもったいないです。

予約前に、「モッピー」や「ハピタス」などのポイントサイトを経由してください。

これだけで宿泊代金の1〜3%が還元され、「予約サイトのポイント＋クレジットカードのポイント＋ポイントサイトのポイント」の三重取りが完成します。

また、「来週行きたいのに海側の部屋が満室だ！」という場合も諦めないでください。宿泊日の14日前〜7日前にかけて、キャンセル料発生を避けるための「キャンセル枠」がポロッと出ることがよくあります。

楽天トラベルの「空室カレンダー」をお気に入り登録し、マメにチェックするのが直前確保のコツです。

💰 モッピー

コード

5f5de103

登録▶

🎁 ハピタス

コード

NCDIDW

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ホテルシーモア宿泊前のよくある質問（FAQ）

予約前に多くの人が検索して不安に思っている疑問を、Q&A形式で全て整理しました。

Q. 「最悪」「古い」という噂は本当ですか？: A. 半分本当で、半分は誤解です。部屋選びで全てが決まります。
ロビーやインフィニティ足湯、海側のリニューアル客室は最新リゾートそのものですが、「山側の安い客室」や「温泉へ向かう約20段の階段」には古い旅館の構造がそのまま残っています。ケチって古い部屋を選ぶと「最悪」と感じてしまうため、必ずリニューアル済みの海側客室を予約してください。
Q. 大浴場の階段は、高齢者や子供には厳しいですか？: A. かなり厳しいです。足腰が不安な方は注意が必要です。
脱衣所から内湯へ降りる階段は約20段あり、温泉の成分で床が滑りやすくなっています。車椅子での移動は不可能で、杖をついている方や赤ちゃんを抱っこして降りるのは大変危険です。不安な場合は、客室露天風呂付きの部屋を選ぶことを強くおすすめします。
Q. バイキング（ビュッフェ）は混雑してうるさいですか？: A. 週末や長期休みは「戦場」のように混雑します。
料理（ステーキや焼きたてパンなど）はとても美味しいのですが、人が多すぎて落ち着かないことが多いです。静かにゆっくり食事を楽しみたい方は、バイキングを避けて「和食会席プラン」を選択するのが正解です。
Q. 雨の日でもホテル内で楽しめますか？: A. はい、雨でも1日中遊べる設備が充実しています。
ボルダリング、卓球、ビリヤードができる無料のプレイルームや、海を見ながらくつろげるラウンジ、美味しいベーカリーカフェがあるため、悪天候でもホテルから一歩も出ずにリゾートステイを満喫できます。
Q. どんな人におすすめで、どんな人におすすめできませんか？: A. 「写真映え」や「館内アクティビティ」重視のカップルやファミリーに超おすすめ。完全なバリアフリーや静寂を求めるお年寄りにはおすすめできません。
割り切って「海側の綺麗な部屋」と「プレイルームでの遊び」を満喫するスタイルなら、コスパ最強のリゾートホテルになります。
Q. 駐車場はありますか？無料ですか？: A. 無料の駐車場が約200台分あります。
ホテルに隣接しているため、荷物の運び出しもスムーズです。ただし、満車時は少し離れた第2駐車場に案内されることもありますので、チェックイン時間（15時）に合わせて早めに到着することをおすすめします。
Q. ホテル周辺のコンビニやスーパーはありますか？: A. 徒歩圏内にはありませんが、車で5分ほどの場所にあります。
白浜の温泉街を少し走ると24時間営業のコンビニ（ローソンやファミマ）があります。夜中に飲み物やお菓子が欲しくなった場合は館内の売店を利用するか、事前に買い出しを済ませてからチェックインすると安心です。
Q. とれとれ市場やアドベンチャーワールドからのアクセスは？: A. どちらも車で10分〜15分圏内とアクセス抜群です。
昼間はアドベンチャーワールドでパンダを見て、とれとれ市場でお土産を買い、夕方15時過ぎにホテルにチェックインして足湯につかる、という王道の白浜観光ルートを組むのに最適な立地です。