2026年版ニュー阿寒ホテルクリスタル館とシャングリラ館の違いと目的・予算別選び方

2026年3月27日2026年3月28日

マリモが眠る阿寒湖の畔に佇み、屋上の天空インフィニティスパが人気のニュー阿寒ホテル。

大自然に抱かれながら非日常の温泉体験ができるこの場所に、「一度は泊まってみたい！」と憧れる一方で、予約時に迷いやすいのが、クリスタル館とシャングリラ館の違いです。

「部屋の古さは？」「眺望は？」「価格差に見合う価値はある？」そんな疑問を抱えたまま予約すると、泊まってから「思っていたのと違った…」と後悔することも。

そこでこの記事では、年間50日以上を温泉地で過ごす私が、「両館の決定的な違いとメリット・デメリット」と、絶対に後悔しない館選びの基準を詳しくお話しします。

この記事で分かること

両館の“決定的な”違いと特徴
両館からスパや食事会場への移動距離
クリスタル館の古い・心霊話の真相
家族やカップルなど目的別選び方
楽天・じゃらんで一番安く予約する裏技

【結論】ニュー阿寒ホテルはどっちがおすすめ？違いを一挙公開

結論から言うと、どちらの館が正解かは「あなたが旅に何を求めるか」で完全に分かれます。

ニュー阿寒ホテルは、大きく分けて1984年開業の「クリスタル館」と、1995年開業の「シャングリラ館」の2つの宿泊棟から成り立っています。

ざっくり言えば、絶景と快適さを重視するなら「シャングリラ館」、コスパを極めるなら「クリスタル館」という選び方が鉄則です。

一目でわかる！シャングリラ館vsクリスタル館比較表

まずは、両館の基本スペックをサクッと比較してみましょう。

スクロールできます

比較項目	シャングリラ館（新館）	クリスタル館（旧館）
開業年・新しさ	1995年（比較的新しい）	1984年（レトロ感あり）
主な眺望	阿寒湖側（レイクビュー）	街側・山側が中心
スパへの移動	直通エレベーターで楽々	1階での乗り換えが必要
価格帯（コスパ）	やや高め（満足度重視）	リーズナブル（圧倒的コスパ）

このように、建物の新しさや眺望、移動のしやすさに明確な違いがあります。
価格差は日にちによりますが、1人あたり数千円ほどクリスタル館の方が安い傾向にありますよ。

ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ&リゾーツ）

posted with トマレバ

北海道釧路市阿寒町阿寒湖温泉2-8-8 [地図]

【診断】あなたに最適な「館」はこっち！

それでも迷ってしまう方のために、目的別の簡単な診断リストを用意しました。

シャングリラ館がおすすめな人
・部屋の窓から阿寒湖の絶景を眺めたい
・スパや食事会場への移動は楽な方がいい
・特別な旅行なので、少し奮発して快適に過ごしたい
クリスタル館がおすすめな人
・部屋からの景色より、食事や温泉を重視
・安く抑えて、お土産や交通費に回したい
・館内を歩き回るのが苦にならない行動派

ご自身の旅行スタイルに合わせて、直感で選んでみてくださいね。

▶ニュー阿寒ホテルの温泉や食事の写真を確認する

共通で利用できる施設（スパ・大浴場・食事）の確認

ここで一つ、絶対に安心しておいてほしいポイントがあります。

それは、「どちらの館に泊まっても、メインとなる豪華な設備は全く同じように使える」ということです。

SNSで話題の絶景「天空ガーデンスパ」
サウナ好きも唸る充実の「大浴場」
カニやステーキが食べ放題の「豪華ビュッフェ」

安い方のクリスタル館を選んだからといって、「料理のランクが下がる」「スパに入れない」なんてことは絶対にありません。

この点さえ押さえておけば、宿選びでの致命的な失敗は防げますよ。

▶ニュー阿寒ホテルの豪華バイキングの写真を確認する

【客室・眺望】シャングリラ館とクリスタル館の決定的な差

施設全体を楽しめることは分かりましたが、やはり「お部屋」での過ごし方は重要ですよね。
ここからは、両館の「客室と眺望の違い」について深掘りしていきます。

シャングリラ館は「レイクビュー」と「新しさ」が強み

メイン棟であるシャングリラ館の最大の魅力は、なんといっても窓いっぱいに広がる阿寒湖の絶景です。

朝日に輝く湖面や、夕暮れ時のグラデーションをソファに座りながら眺める時間は、まさに至福。

▶シャングリラ館からの絶景レイクビュー写真を確認

多くの客室が湖側に面しており、「せっかく阿寒湖に来たのだから景色を満喫したい」という期待に100％応えてくれます。

また、洋室と和室の良いとこ取りをした「リゾートツイン」や、特別な記念日にぴったりの「貴賓室」など、客室のバリエーションが豊富で新しいのも嬉しいポイントですね。

クリスタル館は「街側」だが圧倒的なコスパが魅力

一方のクリスタル館は、主に街側や山側を向いている客室が中心となります。

「えっ、湖が見えないの？」とガッカリされるかもしれませんが、ちょっと待ってください。

実は、「景色は屋上の天空スパやロビーで満喫するから、部屋の眺望にはこだわらない」という旅の達人は、あえてこちらを選んでいます。

その理由は、浮いた宿泊費で、近隣のアイヌコタンでお土産を買ったり、美味しいランチを食べたりと、旅全体の満足度をグッと上げられるからなのです。

▶クリスタル館の客室や設備の写真を確認する

アメニティや室内設備の細かな違い

「古い館だと、設備がボロボロなのでは…？」と不安になるかもしれませんね。

確かにクリスタル館はシャングリラ館に比べると、水回りや内装のデザインに昭和のレトロさを感じる部分はあります。

しかし、清掃はしっかりと行き届いており、テレビや冷蔵庫、Wi-Fiといった基本設備は問題なく整っています。

シャンプーや歯ブラシなどの基本的なアメニティも両館で用意されていますので、手ぶらで訪れても不自由することはありませんよ。

「寝るだけ」と割り切れば、クリスタル館の設備でも十分に快適に過ごすことができます。

ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ&リゾーツ）

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北海道釧路市阿寒町阿寒湖温泉2-8-8 [地図]

【移動の罠】天空ガーデンスパへのアクセスは「棟」で決まる

ニュー阿寒ホテルに泊まるなら、絶対に外せないのが屋上の「天空ガーデンスパ」と、9階にある「大浴場」ですよね。

しかし、ここで見落としがちなのが「お部屋からお風呂・食事会場までの移動距離」です。

実は、宿泊する館によって、この「移動の手間」が大きく変わってくるのです。

シャングリラ館はエレベーター1本でスパへ直行

天空ガーデンスパと大浴場は、シャングリラ館の9階と屋上に位置しています。

そのため、シャングリラ館に宿泊すれば、お部屋から館内着のままエレベーターに乗り込むだけで、スッと温泉に到着できます。

さらに、大人気の豪華ビュッフェが楽しめるメイン会場「フェリシェ」もシャングリラ館の1階にあります。

温泉に行くにも、ご飯を食べるにも、「エレベーターの上下移動だけで済む」というのは、想像以上にストレスフリーですよ。

クリスタル館は「1階経由」の移動が必要？

一方、クリスタル館に宿泊した場合、少しだけ移動のトラップがあります。

お部屋からスパや大浴場へ向かうには、以下のルートを通る必要があります。

① クリスタル館のエレベーターで「1階（または連絡通路階）」へ降りる
② シャングリラ館のエリアまで「横移動（徒歩）」
③ シャングリラ館のエレベーターに乗り換えて「9階」へ上がる

歩数にして数十歩、時間にして数分のロスですが、「エレベーターの乗り換え」が発生します。

「何度も温泉に入りたい」「湯冷めするのが嫌だ」という方にとっては、このちょっとした移動が面倒に感じてしまうかもしれませんね。

館内図から見る「館内の歩きやすさ」のリアル

「じゃあクリスタル館はすごく遠いの？」と不安になるかもしれませんが、ご安心ください。

大型のリゾートホテルによくある「端から端まで歩かされる」ような遠さではありません。

館内は空調も効いており、お土産屋さんなどを眺めながら歩けるので、歩くのが苦にならない方なら全く問題ないレベルです。

ご年配の方や、小さなお子様連れで「とにかく移動は最小限にしたい！」という場合のみ、シャングリラ館を選ぶのが正解です。

【不安解消】クリスタル館は古い？「心霊」の噂や清潔感をチェック

ネットでニュー阿寒ホテルを検索すると、予測変換に「クリスタル館古い」「心霊」といったネガティブな言葉が出てきて、ドキッとした経験はありませんか？

せっかくの旅行で怖い思いや、不潔な思いはしたくないですよね。

ここでは、温泉マニアの視点でその噂の真相に真っ正面からお答えします。

なぜ「心霊」と検索されるのか？歴史と建物の構造

結論から言うと、心霊現象が起きるような事実や、いわくつきの歴史は全くありません。

では、なぜそんな噂が出るのでしょうか？

それは、クリスタル館が1984年開業という「歴史ある大型の温泉旅館」特有の構造を持っているからです。

長い廊下や、深夜になると少し暗く感じる照明、そして館内の増改築による少し複雑な造り。

こういった「昔ながらの旅館の雰囲気」が、一部の宿泊客に「なんだか出そう…」という想像をさせてしまい、ネット上で面白おかしく検索されているのが真相なのです。

実際に泊まった人の「古さ」に対するリアルな評価

「心霊」はただの噂ですが、「建物の古さ」は事実として受け止める必要があります。

実際に宿泊した方の口コミを見ると、評価ははっきりと分かれています。

【ポジティブな声】
「昭和レトロな雰囲気が逆に落ち着く」
「古さは感じるが、清掃が行き届いていて清潔だった」
「この値段でカニ食べ放題とインフィニティスパが楽しめるなら大満足！」

【ネガティブな声】
「トイレや洗面台などの水回りに時代を感じた」
「壁に傷があったり、絨毯にシミがあったりした」

ピカピカの最新ホテルを求める方には不向きですが、「清掃さえされていれば、多少の経年劣化は気にならない」という方なら、十分に快適に過ごせますよ。

リノベーション済み客室を選べば失敗は防げる

どうしても水回りの古さや匂いが気になる…という方は、予約の際に少し工夫をしましょう。

クリスタル館の中でも、一部リニューアルされている客室や、禁煙ルームをしっかり指定することで、不快な思いをするリスクをグッと減らすことができます。

▶リニューアル客室の写真を確認する

それでも不安が残る場合は、素直に新館である「シャングリラ館」を選ぶのが、一番の精神安定剤になりますね。

あなたはどっち？目的別・後悔しない館選びの基準

ここまでの情報を踏まえて、「結局、自分の旅行スタイルにはどっちが合っているの？」という疑問にズバリお答えします。

カップル・記念日なら「シャングリラ館」一択

大切な人との旅行や、誕生日などの記念日旅行なら、迷わず「シャングリラ館」を選んでください。

部屋の扉を開けた瞬間、窓一面に広がる阿寒湖のレイクビューは、言葉を失うほどの美しさです。

設備の古さや移動の手間による「小さな不満」で、せっかくの雰囲気を壊してしまうのはもったいないですよね。

少しの価格差で、「完璧な思い出」が買えると考えれば、シャングリラ館への投資は絶対に安いはずですよ。

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家族旅行・グループで安く楽しむなら「クリスタル館」

お子様連れの家族旅行や、友達同士のグループ旅行なら、「クリスタル館」で賢くコスパを狙うのがおすすめです。

人数が増えれば増えるほど、1人あたりの数千円の差額は、トータルで数万円の大きな違いになります。

浮いた宿泊費を使って、以下のような贅沢をするのが旅の満足度を上げるコツです。

夕食ビュッフェで別注の「毛ガニ」や「お酒」を頼む
阿寒湖の遊覧船や、マリモ展示観察センターでアクティビティを楽しむ
アイヌコタンで、思い出に残る木彫りのお土産を買う

ワイワイ楽しく過ごすのが目的なら、部屋の景色よりも「体験」にお金を使う方が、充実した旅になりますよ。

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サウナ・スパ目的の「1人旅」ならどっち？

最近急増しているのが、サウナやインフィニティスパを目的にした「おひとりさま」や「サウナー」の方々です。

ニュー阿寒ホテルの大浴場には、セルフロウリュが可能な本格サウナが完備されています。

もしあなたが「滞在中に何度もスパやサウナを往復したい！」という温泉・サウナガチ勢なら、移動が最短で済む「シャングリラ館」が圧倒的に有利です。

ちなみに、天空ガーデンスパを120％楽しむなら、「夕暮れ時のマジックアワー」と「早朝の静寂な時間」が狙い目。

スパは湯浴み着（無料貸出）や水着着用なので手ぶらで入れますが、絶景を撮るための「スマホ用防水ケース」を持参すると、SNS映えする最高の写真が撮れますよ！

【損しない】ニュー阿寒ホテルを最安値で予約する3つの裏ワザ

クリスタル館とシャングリラ館、どちらに泊まるか決まったら、次はいかに「お得に予約するか」が重要ですよね。

同じ部屋・同じ食事内容でも、予約するタイミングやサイトによって数千円〜1万円以上も差が出ることがあります。

ここでは、私がいつも実践している最安値で予約するための3つの裏ワザをご紹介します。

1. 楽天トラベル・じゃらんの「大型セール」を狙う

ニュー阿寒ホテルは、大手予約サイトの大型セールに頻繁に参加しています。

楽天トラベル：楽天スーパーSALE、温泉SALE（5と0のつく日）
じゃらんnet：じゃらんスペシャルウィーク、じゃらんクーポンフェス

特に「高額割引クーポン」が配布されるタイミングを狙うのが鉄則です。

例えば、じゃらんスペシャルウィークなら「10,000円引きクーポン」などが出現することもあるため、クリスタル館なら実質ビジネスホテル並みの価格で泊まれてしまうことも…！

予約の際は、必ず各サイトのクーポン取得ページをチェックしてから決済に進みましょう。

2. 公式サイトの「早割」と「限定プラン」を比較

予約サイトのセールが開催されていない時期は、「カラカミ観光（ホテル運営会社）の公式サイト」が最安値になるケースが多いです。

公式サイトでは、「60日前早割」や「Web限定プラン」などが用意されており、予約サイトの手数料がかからない分、基本料金が安く設定されていることがあります。

「予約サイトのクーポン適用価格」と「公式サイトの価格」を見比べるのが、絶対に損をしないためのルーティンです。

3. 「おまかせ部屋」や「訳ありプラン」でさらに安く

日程が迫っている場合や、とにかく安さ重視！という方は、「お部屋おまかせプラン」を探してみてください。

これは「当日までクリスタル館かシャングリラ館か分からない（景観の指定も不可）」というプランですが、その分料金は最安クラスです。

基本的にはクリスタル館の山側になることが多いですが、運が良ければシャングリラ館にアップグレードされることも！

「寝るだけだし、温泉とバイキングが楽しめれば部屋はどこでもいいや」という割り切れる方には、最強のコスパプランと言えます。

ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ&リゾーツ）

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北海道釧路市阿寒町阿寒湖温泉2-8-8 [地図]

ニュー阿寒ホテルの「クリスタル館・シャングリラ館」よくある質問

最後に、両館の比較について、よくある疑問をQ&A形式でまとめました。

クリスタル館とシャングリラ館で、食事のメニューは変わる？: 全く同じです！
どちらの館に宿泊しても、夕食・朝食ともにシャングリラ館1階のレストラン「フェリシェ」でのビュッフェとなります。カニやいくら、ステーキなど、豪華なメニューに一切の差はありません。
宿泊していない方の館をウロウロすることはできる？: 可能です。
クリスタル館とシャングリラ館は連絡通路で繋がっており、1階の売店エリアやロビーなどは共通の施設として自由に行き来できます。お散歩がてら館内を探索するのも楽しいですよ。
Wi-Fiはどちらの館でも繋がる？: どちらの館も全室無料Wi-Fi完備です。
ただし、大型ホテルのため、混雑する時間帯（夕食後〜22時頃）や、お部屋の端の方だと少し電波が弱くなることがあるようです。普通にスマホで動画を見る程度なら問題ありません。